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Social Media Monitoring – Dalle conversazioni alla strategia

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Crea azioni social efficaci a partire dall'analisi dei dati

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Numerose aziende stanno perdendo l’opportunità di essere presenti in modo efficace sui Social Media. Il valore di questi canali infatti sfugge spesso a chi invece dovrebbe avere come obiettivo quello di creare una presenza ben consolidata sui Social: come dimostrarne però l’efficacia? Soprattutto, come governarli?

Predisporre strategie di azione non è sufficiente: bisogna misurare i risultati delle attività realizzate, analizzare le performance dei diversi canali e quindi usare questi dati per ottimizzare le strategie.

Scopri come fare con “Social Media Monitoring: dalle conversazioni alla strategia”, il libro di Emanuela Zaccone: non è solo una guida per comprendere i profondi cambiamenti generati da questi canali – dalle modalità di interazione ai rapporti con i clienti, fino alla gestione delle crisi – ma è un vero e proprio strumento operativo per conoscere indicatori, metodologie e piattaforme utili per strutturare processi di analisi all’interno di questi canali e per gestire e ascoltare i social al meglio.

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Il libro ti suggerirà dunque i metodi per analizzare le performance dei social che gestisci e gli effetti delle strategie messe in campo, ti aiuterà a identificare gli utenti più influenti online e a capire quali tool usare per il monitoraggio dei social media. L’obiettivo è quello di fornirti uno strumento di riferimento per ottimizzare le tue attività in rete.

Perché una buona strategia richiede sempre attenzione, pianificazione e ottimi strateghi.

Emanuela Zaccone

Sito personale : Emanuela Zaccone
Digital Entrepreneur, Co-founder e Social Media Strategist di TOK.tv. Ha esperienza come consulente e docente in ambito Social Media Analysis e Strategy per grandi aziende, startup e università. Scrive regolarmente su Wired, Nòva de Il Sole 24 Ore e Digitalic.

Libri scritti da Emanuela Zaccone

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Informazioni aggiuntive

ISBN-13

9788857940689

Numero Pagine

152

Data di pubblicazione

4 giugno 2015

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